新闻公告

客服FAQ

2008-12-23

   1、帐号问题 

    问:第一次游戏,如何注册帐号?

    答:(1)如果您是首次登陆我们的官方网站 ( http://lj.zqgame.com ) ,需要在首页点击注册选项,进入中青宝网通行证注册页面。

    2)将校验码填入左边的输入框中,校验码请务必在英文状态或半角模式下输入,否则系统将会提示您校验码出错。

    3)输入一个您喜欢的通行证帐号,4-20位,帐号区分大小写,该帐号也是您的游戏帐号;如果不能确认您注册的帐号是否已有人使用,可以点击检查帐号按钮来查看。 一旦注册成功您的通行证帐号将不能修改,请留意填写。

    4)设定通行证帐号密码:4-20位,区分大小写,建议使用英文字母加数字或符号的组合密码,建议您不要使用自己的生日、手机号码、姓名以及连续的数字作为密码, 以防被盗取。

    5)确认密码:需要跟上面填写的密码完全一致。

    6)真实姓名和身份证号码:该信息注册后,用户不可自行修改,是我们鉴别帐号所有权的唯一条件,也是您找回密码和密保资料的终极条件,请保证该信息的真实有效。同时按照国家有关部门游戏防沉迷系统运营要求。请您慎重填写。

    7)选定我已经阅读并同意《通行证注册用户协议》前的选项框,单击我同意 完成即可完成注册。


    问:通行证帐号能更改么?

    答:通行证帐号在本系统中具有全局唯一性,永久不可更改;因此在注册的时候,请选择一个您喜欢的通行证帐号,并请记住。     
                                        

更多帐号问题

    2、密码问题

    问:刚注册好帐号,第一次登陆游戏,就提示帐号密码错误?

    答:请您先确认一下您是否登陆了正确的服务器,也建议您能够确认一下是否输入的帐号和密码都正确。
 

    问:我的邮箱收不到找回密码邮件怎么办?

    答:因为不同邮箱的机制不同,可能会收不到官方的通知资料,这个时候请您以 超级管理 身份 登录通行证帐号管理中心以后,通过修改通行证信息连接来重新输入另外一个常用且有效的邮箱,然后点击邮箱验证按照系统提示进行即可。


    问:如何修改游戏密码?

    答:游戏密码即通行证密码,您修改了通行证密码以后,则您激活的所有游戏大区对应的游戏密码也相应更新。       
                                                            

更多密码问题

    3、其他

    官方声明:

    1)官方不会以任何名义向您索要通行证的密码和密码保护资料;

    2)我们保证您个人的资料信息不泄漏给第三方;

    3)官方保留在例外情况下对帐号的封锁和解锁权力(该解释权归中青宝网科技有限公司所有)

    4)请详细阅读帐号管理帮助文档,了解帐号管理的流程;

    5)非官方原因导致的密码丢失,官方不承担相应的赔偿责任。


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