客服FAQ：帐号问题

    问：第一次游戏，如何注册帐号？
    答：（1）如果您是首次登陆我们的官方网站 ( http://lj.zqgame.com ) ，需要在首页点击“注册”选项，进入中青宝网通行证注册页面。
    （2）将校验码填入左边的输入框中，校验码请务必在英文状态或半角模式下输入，否则系统将会提示您校验码出错。
    （3）输入一个您喜欢的通行证帐号，4-20位，帐号区分大小写，该帐号也是您的游戏帐号；如果不能确认您注册的帐号是否已有人使用，可以点击“检查帐号”按钮来查看。 一旦注册成功您的通行证帐号将不能修改，请留意填写。
    （4）设定通行证帐号密码：4-20位，区分大小写，建议使用英文字母加数字或符号的组合密码，建议您不要使用自己的生日、手机号码、姓名以及连续的数字作为密码， 以防被盗取。
    （5）确认密码：需要跟上面填写的密码完全一致。
    （6）真实姓名和身份证号码：该信息注册后，用户不可自行修改，是我们鉴别帐号所有权的唯一条件，也是您找回密码和密保资料的终极条件，请保证该信息的真实有效。同时按照国家有关部门“游戏防沉迷系统”运营要求。请您慎重填写。
    （7）选定“我已经阅读并同意《通行证注册用户协议》”前的选项框，单击“我同意 完成”即可完成注册。

    问：通行证帐号能更改么？
    答：通行证帐号在本系统中具有全局唯一性，永久不可更改；因此在注册的时候，请选择一个您喜欢的通行证帐号，并请记住。

    问：必须输入真实身份证号码么？
    答：身份证号码输入以后，用户不可自行修改，是我们鉴别帐号所有权的唯一条件，也是您找回密码和密保资料的终极条件，请保证该信息的真实有效。同时按照国家有关部门“游戏防沉迷系统”运营要求。请您慎重填写。

    问：电子邮件验证是什么意思？
    答：电子邮件验证不是必须的一个步骤，但是我们强烈建议您在补充帐号资料信息或者在修改用户资料的过程，请您填写一个最常用而且最有效的邮件地址，我们目前暂不接受qq.com的电子邮件。
您的邮箱只有在验证通过以后，才能在您忘记密码保护的时候，利用我们的“忘记密保”系统处理流程最快捷的重新设置您的帐号资料。

    问：如何进行手机验证？
    答：手机验证的功能暂时不支持，我们将在后续的服务中利用此功能增加您帐号的安全性；

    问：激活游戏是什么意思？
    答：通行证的架构是：一个集中的中心帐号数据库，分布的每个游戏的帐号数据库。要玩某个游戏，您必须首先激活该游戏。每款游戏的帐号和密码与通行证的帐号和密码是一致的。

    问：两种登录方式有什么区别？
    答：为了保证您通行证帐号的安全性，我们设定了2种登录模式，一个是普通登录模式，通过这种方式登录以后，您只能进行激活游戏大区的操作，其他有关帐号的编辑则不能操作。
通过选择“以帐号超级管理身份”登录的话，则您对您的帐号有所有的管理和修改权限。

    问：通行证帐号交易怎么办？
    答：帐号的交易功能本系统不支持，因为官方依据身份证帐号判定帐号的所有权，但是您目前不能修改身份证帐号，我们不支持和鼓励帐号的交易。
 
    问：登陆时帐号和密码是否要区分大小字母？
    答：登陆游戏及主页时，应区分大小字母。登陆时，输入帐号和密码前请先确认键盘上的 "Caps Lock" 键，以保证输入正确的 ID 和密码。还要提醒注意的是：在游戏内部给英文帐号发送悄悄话和信息时，也要区分大小字母，输入正确的帐号。

    问：第一次游戏，如何创建角色？
    答：您好，如果您已经注册帐号了，需先激活帐号，才可登录游戏创建角色。祝您早日进入游戏！
 
    问：游戏角色名可以修改吗？
    答：一般不能修改。如果您在游戏中的角色名被系统屏蔽，或含有非法字符，您可以进行反馈，是可以有修改的机会的。
 
    问：一个身份证可以同时注册几个帐号？
    答：没有限制。

    问：我一个帐号不同区都有角色，如果合区了还给我保存不？
    答：如果合区，会在首页显示您三个等级最高的角色，其他角色需要翻页才能看到。
 
    问： 输入帐号密码后，提示 ：“该帐号正在使用中”呢？
    答： 出现此类提示有以下两种可能：
    （1） 您的角色非正常掉线后，角色卡在游戏中，请您稍候再尝试登陆游戏即可；
    （2） 可能您的游戏帐号被他人盗用，对此，请您立即联系我公司客服人员，以避免造成您帐号更大的损失，并请您进行相关的密码找回的操作来找回您的帐号。