中青宝网“在线客服系统”上线

诚信是金、服务用心！中青宝网秉着“一切为玩家服务”服务宗旨，真心诚意的为广大玩家解决游戏中遇到的各类问题。全新的在线客服系统即将上线，更快更高效率的为您提供常见问题查询、游戏问题自助等服务。

　　在线客服系统地址：http://kf.zqgame.com/（论坛首页及官网均有明显入口）

　　在线客服系统正式上线时间：2009年11月30日18：00

　　为了让玩家们享受到一个更加良好的游戏环境，本着对玩家负责，誓为玩家们营造一个优质的游戏环境，此次即将推出的在线客服系统将实现以下多种功能：

一、在线问题提交：

　　1、高效率的处理各种问题。如充值异常、业务咨询、角色卡死、ＢＵＧ提交、角色恢复、投诉／申报、意见建议、活动异常、服务器异常、加速器解封、虚拟物品找回、仓库、密码修改找回、举报**和虚假信息等…

　　2、玩家使用中青宝网通行证登陆，详细完整的提供信息后，对问题进行清楚的描述。

　　3、在线客服工作人员就会根据问题尽快的为您解答。

　　4、在系统中，您可以查看待解决问题，已解决问题，查询到处理问题的进度等…

二、帐户封停原因查询：

　　在此系统中您还可以查询到帐户封停的相关信息。

三、安全中心：

　　在这里，您可以看到防骗指南和帐号被盗处理的流程，贴心是查看最新的安全提示。在此顺便提醒大家，如果您发现您的帐号出现异常，请务必及时与客服人员取得联系。

四、常用表格下载：

　　在常用表格下载处，您可以下载到一些常用的表格，如传真申述表、帐号信息找回传真表、虚拟物品找回传真表等。

五、客户联系方式：

　　如果您认为在这里您的问题无法得到解决，您还可以查看到各项目客服的联系方式，通过电话、邮箱等方式向客服专员反馈您的问题。

六、游戏常见问题解答（FAQ）：

　　在游戏常见问题解答中，您可以查询到游戏中的一些常见问题的解答（此系统中的信息将不断进行完善）。

七、各业务处理时间查询：

　　对于玩家提出的问题，我们会根据工作时间合理安排对应的处理时间。在这里，大家可以查询到相关问题解决所需要的时间。

　　执民族网游旌旗，振民族网游强音！我们一直在努力，为广大玩家提供最及时最优质的服务，随着在线客服中心系统的上线，我们为玩家们解决问题的效率将进一步地提高！

　　《亮剑OL》游戏的良好发展离不开广大玩家的支持，《亮剑OL》感谢广大玩家一直以来对我们的支持和厚爱。在此祝各位玩家游戏愉快！

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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 2009年12月2日